Beste Apotheken-Kooperation

Testsieger bei ZDF WISO: „Die Apotheke im Marktkauf und die Marien Apotheke in Ebersberg“ gehören zur besten Apothekenkooperation Deutschlands.

Gut beraten beim Testsieger:
Kunden der Guten Tag Apotheken, zu denen auch unsere Apotheken zählen, erhalten das beste Paket aus Service, Beratungskompetenz, Qualität und Preis. Das bestätigte ein Test des Deutschen Instituts für Servicequalität im Auftrag von WISO.

München, Juli 2010 – Die Marien Apotheke in Ebersberg und die Apotheke im Marktkauf, Unterföhring gehören zu Deutschlands bester Apothekenkooperation. Das ergab jetzt ein aufwändiger Test des Deutschen Instituts für Servicequalität im Auftrag des ZDF-Wirtschaftsmagazins WISO.

Wer in die Apotheke geht, will dort freundlich, diskret und kompetent beraten werden. Zu Wirkungen und Nebenwirkungen von Medikamenten, zu Möglichkeiten, sich selbst etwas Gutes zu tun und schnell wieder gesund zu werden. Genau auf diese Punkte achtete das Deutsche Institut für Servicequalität in seinem Test, bei dem es die Kooperation der Guten Tag Apotheken zum Sieger kürte. „Die Kooperation überzeugte mit einer soliden Gesamtleistung und punktete sowohl im Service als auch beim Preis“, heißt es im Testergebnis. „Sie glänzte durch ein ansprechendes Umfeld und viele Zusatzservices. Am Telefon und auch vor Ort berieten die Mitarbeiter kompetent und mit einer hohen Kommunikationsqualität“, lautete die ausgezeichnete Beurteilung.

Der bestmögliche Service auch in Ebersberg und Unterföhring.

Alle Guten Tag Apotheker sind selbstständige Unternehmer, werden aber bundesweit einheitlich geschult. Dank der hohen Standards der Kooperation können alle Apotheken-Kunden in Ebersberg und Unterföhring darauf vertrauen, auch in der Marien-Apotheke und Apotheke im Marktkauf, die zur Kooperation zählen, mit Testsieger-Qualität beraten zu werden. „Für die Guten Tag Apotheken ist das Testergebnis eine Belohnung für die gute Arbeit der vergangenen Jahre und ein Ansporn, sogar noch besser zu werden“, freut sich Herr Peter Hiebel, Inhaber der Marien-Apotheke/ Apotheke im Marktkauf. „Wer unsere Apotheken betritt, erhält den hervorgehobenen Service und die kompetente Beratung, für die unsere Kooperation ausgezeichnet wurde.“
270 anonyme Beratungen – ein Testsieger

Der Test war besonders umfangreich. Die Mitarbeiter des Deutschen Instituts für Servicequalität ließen sich insgesamt 270 Mal anonym beraten. Sowohl am Telefon als auch vor Ort in jeweils
30 Mitglieds-Apotheken von allen neun großen Ap